हालाँकि, इंटरनेट शॉपिंग में बदलाव आश्चर्यजनक नहीं है । आखिरकार, यह उपभोक्ताओं और व्यापार मालिकों दोनों के लिए सुविधाजनक है। इसके अलावा एक्सोर्बिटैंट लागत को कम करने के साथ जो भौतिक स्टोर के मालिक और प्रबंधन के साथ आते हैं, यह उन ग्राहकों को भी मदद करता है जिनके पास खरीदारी करने का समय या विलासिता नहीं है।
तो, यदि आप ईकामर्स बैंडवागन पर रुकने और अपना ऑनलाइन स्टोर शुरू करने के बारे में सोच रहे हैं, तो यहां कुछ सरल कदम हैं जो आपको आरंभ करने के लिए हैं।
1. अपने शोध करो
ऑनलाइन शॉपिंग एक दशक पहले एक उपन्यास की अवधारणा हो सकती थी, लेकिन यह निश्चित रूप से आज एक संतृप्त बाजार है। हालाँकि, वहाँ हमेशा एक अंडरस्क्राइब किया गया बाजार है जो बस टेप होने की प्रतीक्षा कर रहा है! रहस्य इसे खोज रहा है और आवश्यकता की आपूर्ति कर रहा है।
ऐसा करने के लिए, आपको बाजार अनुसंधान का एक सा करना होगा।
अच्छी खबर यह है कि यह आपको एक हाथ और एक पैर खर्च नहीं करेगा। आप अपने स्वयं के फ़ेसबुक फ़ीड की निगरानी करके या क्वोरा या रेडिट जैसे ऑनलाइन फ़ोरम की जाँच करके शुरू कर सकते हैं। यदि आप अधिक सक्रिय महसूस कर रहे हैं, तो आप अपने विचार के बारे में सर्वेक्षण या सर्वेक्षण भी बना सकते हैं और दोस्तों के साथ साझा कर सकते हैं। यदि आपको अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है, तो आप एक अच्छी शुरुआत के लिए तैयार हैं।
2. एक उत्पाद पर निर्णय लें
एक बार जब आप स्थापित कर लेते हैं कि आपके उत्पाद की आवश्यकता और मांग है, तो यह आपके व्यवसाय के विचार के नीट-ग्रिट्टी में उतरने का समय है।
सबसे पहले, यह निर्धारित करें कि आप किस प्रकार का उत्पाद बेच रहे हैं: क्या यह एक सेवा है या कुछ भौतिक है?
यदि यह भौतिक है, तो आपको परिचालन व्यय और अन्य रसद विवरणों के बारे में सोचना होगा, जैसे कि आपका भुगतान गेटवे, शिपिंग सेवा और, यदि आप अपना उत्पाद स्वयं बना रहे हैं, तो अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ताओं का चयन करें। आपकी सूची को सुरक्षित करने और अद्यतन करने की बात भी है।
यदि यह एक सेवा है, तो आपको यह निर्धारित करना चाहिए कि आपको कितना और किस तरह से भुगतान करना होगा। क्या आप घंटे के हिसाब से चार्ज करेंगे? आपका रेट कितना है? टर्नअराउंड समय कब तक है? आपको भुगतान कैसे मिलेगा? ये चीजें छोटी लग सकती हैं, लेकिन अगर आप पहले इनका ध्यान नहीं रखते हैं, तो वे आपकी प्रगति में बाधा डाल सकते हैं।
3. कानूनी नीतियों के साथ अप टू डेट रखें
ईकामर्स एंटरप्रेन्योर्स की एक और बात चेक (और डबल-चेक!) आपके ऑनलाइन स्टोर को खोलने की कानूनी आवश्यकता है। लाइसेंस के उचित दस्तावेजों को प्राप्त करने के अलावा, कुछ नए नियम भी हैं जिनकी आपको तलाश करनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ ने हाल ही में जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) लागू किया है जो ग्राहक के डेटा की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए सख्त दिशा निर्देश देता है। हालांकि यह सच है कि इस कानून का फेसबुक या गूगल जैसे इंटरनेट दिग्गजों के लिए बड़ा प्रभाव है, यह आपके ऑनलाइन व्यवसाय को भी प्रभावित करता है क्योंकि आपको अभी भी अपने ग्राहकों से जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है।
यदि आप ब्रिटेन में रहते हैं, इस बीच, यह अनिवार्य है कि आप उपभोक्ता अधिकार कानून पर जाएं, जो ऑनलाइन खरीदारी करते समय ग्राहकों के लिए क्या है, इसका विस्तृत विवरण प्रदान करता है।
सुरक्षा एहतियात के तौर पर, सड़क के नीचे किसी भी कानूनी संघर्ष से बचने के लिए उपभोक्ता कानूनों की जांच करना हमेशा अच्छा नियम है।
4. अपना व्यवसाय नाम पंजीकृत करें
अपना खुद का स्टोर शुरू करने के दौरान एक और महत्वपूर्ण पहलू एक व्यवसाय का नाम चुनना है। इसे छोटा और यादगार रखने के लिए याद रखें, और अपने एसईओ सिद्धांतों पर ब्रश करें और यदि आप कर सकते हैं तो उन्हें शामिल करने का प्रयास करें। लेकिन इसे मजबूर न करें: कोई भी कभी भी ऑनलाइन स्टोर पर भरोसा नहीं करेगा, जिसका नाम 'बेस्ट एंड मोस्ट अफोर्डेबल प्रोडक्ट इन द वर्ल्ड एवर' होगा। अवधि'!
इससे भी महत्वपूर्ण बात, यह जांचें कि क्या आपका चुना हुआ व्यावसायिक नाम पहले से ही लिया गया है। आप अमेरिकी पेटेंट और ट्रेडमार्क कार्यालय के खोज टूल पर जाकर या यूके में रहने पर बौद्धिक संपदा कार्यालय से जांच करके ऐसा कर सकते हैं। यद्यपि कुछ लोग यह तर्क दे सकते हैं कि आपको अपने व्यवसाय के नाम को तुरंत पंजीकृत करने की आवश्यकता नहीं है, यह लंबे समय में मददगार हो सकता है, खासकर यदि आप अपने ब्रांड और ऑनलाइन स्टोर को बड़ा होते हुए देखते हैं।
अंत में, अपने व्यापार लोगो बनाने के बारे में मत भूलना! एक आंख को पकड़ने और अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया लोगो किसी भी नए ब्रांड के लिए चमत्कार कर सकता है।
5. कहाँ और कैसे बेचना है चुनें
इन दिनों, ऑनलाइन स्टोर बनाने के बहुत सारे तरीके हैं। आप या तो एक वेबसाइट का निर्माण कर सकते हैं, एक ईकामर्स सॉफ्टवेयर चुन सकते हैं या ऑनलाइन मार्केटप्लेस चुन सकते हैं।
तीन में से, पहला विकल्प सबसे कठिन है, खासकर यदि आप एक नए ई-उद्यमी हैं। GoDaddy या FastComet जैसी वेब होस्टिंग साइट पर अपना डोमेन नाम पंजीकृत करने के अलावा, आपको अपना पेज बनाने के लिए एक वेब डेवलपर और ग्राफिक डिजाइनर को भी नियुक्त करना होगा। बेशक, अपनी खुद की वेबसाइट बनाने का विकल्प भी है, लेकिन अगर आपके पास सीमित समय और तकनीकी कौशल हैं, तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है।
दूसरा विकल्प उन लोगों के लिए बहुत अच्छा है जिनके पास एक बड़ी सूची है और एक बड़ा बाजार टैप करना चाहते हैं, क्योंकि ये साइटें अपने स्वयं के ईकामर्स सॉफ़्टवेयर के साथ आती हैं। उनके पास ऐसे उपकरण भी हैं जो आपकी दुकान का निर्माण और प्रचार कर सकते हैं। सबसे लोकप्रिय ईकामर्स साइट बिल्डर्स शॉपिफाई, विक्स और बिगकामर्स हैं। आपको अभी भी इन साइटों की सेवाओं के लिए भुगतान करना है, लेकिन उनके बारे में बहुत अच्छी बात यह है कि वे काम को सरल बनाते हैं ताकि आप अन्य लोगों को काम पर रखने से समाप्त न हों, जिन्हें आप वेबसाइट बनाने के लिए चुनते हैं। उनके पास तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता भी हैं जो आपके लिए वितरण और बिलिंग का ध्यान रख सकते हैं।
अंतिम, लेकिन निश्चित रूप से कम से कम नहीं, आप अपने उत्पादों को Etsy या CafePress जैसे छोटे बाजारों में बेच सकते हैं। यह उन कलाकारों के लिए आदर्श है जिनके पास एक सीमित सूची है और वे एक बड़े बाजार को पूरा करने के लिए तैयार नहीं हैं। उनके पास एक अंतर्निहित भुगतान प्रणाली भी है जो उन लोगों के लिए सुविधाजनक है जिनके पास अभी तक कोई खाता प्रणाली स्थापित नहीं है।
6. अपने सौंदर्यशास्त्र की जाँच करें
आपके ऑनलाइन स्टोर को आकर्षक होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इसके लिए ग्राहक और उपयोगकर्ता के अनुकूल होना आवश्यक है। इसका मतलब है कि अपने उत्पादों और कीमतों को इस तरह से प्रदर्शित करना कि वे आसानी से दिखें।
सुनिश्चित करें कि आपकी छवियां बहुत बड़ी नहीं हैं, ताकि वे आपकी साइट के लोड समय को धीमा न करें, लेकिन वे भी बहुत छोटे नहीं होने चाहिए कि वे पिक्सेलयुक्त या धुंधली दिखें।
याद रखें: आपके पास अपने ग्राहक को आकर्षित करने के लिए केवल कुछ सेकंड हैं, इसलिए आपकी वेबसाइट को ध्यान आकर्षित करना चाहिए, लेकिन भारी नहीं होना चाहिए।
7. अन्य प्लेटफार्मों पर विचार करें
ऊपर बताए गए विकल्पों के अलावा, अब आप अपने आइटम को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे इंस्टाग्राम और फेसबुक पर भी बेच सकते हैं।
यह शुरू करने का एक शानदार तरीका है, खासकर यदि आप सीमित बजट के साथ सिर्फ एक छोटा व्यवसाय कर रहे हैं। और जब से आप इन प्लेटफार्मों पर अपने उत्पाद का प्रचार करेंगे, वैसे भी, दो पक्षियों को एक पत्थर से मारना एक अच्छा विचार हो सकता है। वास्तव में, कई लाइफस्टाइल ब्रांड्स जैसे SORELLA और मेकअप गीक कॉस्मेटिक्स ने इंस्टाग्राम पर अपनी शानदार मार्केटिंग रणनीति की वजह से धमाका किया।
आप जो भी मंच चुनते हैं, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक उत्कृष्ट सोशल मीडिया रणनीति की योजना है ताकि आप सही बाजार को आकर्षित कर सकें।
8. छोटा शुरू करो
यदि आप अपना उत्पाद लॉन्च करने से घबराते हैं, तो लोगों के चुनिंदा समूहों को बेचकर अपने बाज़ार को सीमित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप अपनी वेबसाइट पर कुछ दोस्तों को एक निजी लिंक भेज सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि आप 'सॉफ्ट ओपनिंग' पर हैं। यह आपकी ब्रांड प्रतिष्ठा को धूमिल करने के बारे में चिंता किए बिना उन क्षेत्रों का आकलन और काम करने में आपकी मदद करेगा, जिन पर आपको सुधार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप महसूस कर सकते हैं कि आपकी आपूर्ति मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
ऐसा करने से, आपको एक बेहतर विचार मिलता है यदि आपको किसी व्यक्ति को व्यवसाय में मदद करने के लिए नियुक्त करने की आवश्यकता होगी, चाहे वह आपके पोस्ट को अपडेट करने के लिए सोशल मीडिया प्रबंधक को काम पर रख रहा हो या इन्वेंट्री की देखभाल के लिए सहायक हो।
और याद रखें: आपकी ग्राहक सूची चाहे कितनी भी बड़ी या छोटी क्यों न हो, कभी भी महान ग्राहक सेवा की शक्ति को कम न समझें। आखिरकार, दिन के अंत में, यह वही है जो ग्राहकों को और अधिक के लिए वापस आ रहा है।
किसी भी व्यवसाय की तरह, एक ऑनलाइन स्टोर खोलने के लिए चुनौतियों का अपना अनूठा सेट है, लेकिन पर्याप्त धैर्य और थोड़ा शोध के साथ, आप कुछ ही समय में एक सफल ई-उद्यमी बनना सुनिश्चित करते हैं।
क्या आप अपना ऑनलाइन स्टोर शुरू करने में कामयाब रहे हैं? क्या आपके पास कोई अन्य सुझाव और सलाह है जिसे आप आकांक्षी व्यवसाय मालिकों के साथ साझा करना चाहते हैं? नीचे बातचीत में शामिल हों और हमें बताएं!
