लेकिन अगर आपकी नौकरी में दैनिक आधार पर ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ बातचीत करना शामिल है, तो अपने आप में निवेश करने और अपने सामाजिक कौशल में सुधार करने का समय हो सकता है।
तो, आप सामाजिक भय की पिटाई करने और अच्छे लोगों के कौशल विकसित करने के बारे में कैसे जाते हैं? हमने आपका ध्यान रखा है! ये शीर्ष युक्तियाँ आपके पारस्परिक कौशल को बेहतर बनाने और कार्यस्थल में अधिक आत्मविश्वास और मुखर बनने में आपकी सहायता करेंगी।
1. दूसरों में रुचि दिखाएं
यह इतना सरल सामाजिक नियम है, लेकिन कई लोग भूल जाते हैं। यह सब अच्छा है और अच्छी तरह से दूसरों से बात करने में सक्षम है, लेकिन अगर आप दूसरे व्यक्ति के बारे में पूछने के बजाय खुद के बारे में बात करने में पूरा समय बिताते हैं, तो वे जल्द ही आपसे बात करके थक जाएंगे।
इसलिए, दूसरों के कहने में रुचि दिखाना शुरू करें, और आप जल्द ही नोटिस करेंगे कि आपका रिश्ता कैसे खिल रहा है।
2. अपनी बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें
यह हमेशा ऐसा नहीं है कि आप क्या कहते हैं; कभी-कभी आप इसे कैसे कहते हैं, इसके बारे में है। आप एक बेहतरीन जानकारी दे सकते हैं, लेकिन अगर आप इसके बारे में अनथक हैं, तो संभावना है कि कोई भी बोर्ड पर नहीं जा रहा है कि आप क्या कह रहे हैं।
कार्यस्थल में, आपकी बॉडी लैंग्वेज को हर समय खुला होना चाहिए, इसलिए सीधे खड़े हों, सीधे बैठें, अपनी भुजाओं को अपनी तरफ रखें और उन्हें पार करने से बचें। आप यह भी मॉनिटर करना चाह सकते हैं कि आपका बॉस आपसे कैसे बोलता है और उसके पोज़ की नकल करें - याद रखें: आप आत्मविश्वास से भरपूर दिखना चाहते हैं, शर्मीले और बंद नहीं।
3. स्पष्ट बोलें
जब आप बातचीत में लगे हों, तो आश्वस्त होने के लिए, आपको स्पष्ट रूप से बोलने की आवश्यकता है। यदि आप अपने आप को मूकबधिर पाते हैं, तो अपने आप को धीमा और स्पष्ट बोलने के लिए प्रशिक्षित करें ताकि ऐसा न लगे कि आप चर्चा में शामिल नहीं हैं।
4. एक स्वीकार्य स्वर में बोलें
स्पष्ट रूप से बोलने के साथ-साथ, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप स्वीकार्य लहजे में बोल रहे हैं। आप बहुत जोर से बोलना नहीं चाहते हैं और अपने आस-पास के सभी लोगों को बाधित करना चाहते हैं। दूसरी ओर, आप बहुत धीरे से बात नहीं करना चाहते हैं और दूसरों को यह सुनने के लिए संघर्ष करना चाहते हैं कि आप क्या कह रहे हैं।
यह पता लगाना कि किसी विशेष वातावरण में आपको कितनी जोर से बात करनी चाहिए, मुश्किल हो सकती है, खासकर जब आप शांत भाव से काम कर रहे हों। इस मामले में, नोटिस करें कि आपके सहकर्मी कैसे संवाद करते हैं और सूट का पालन करते हैं।
5. अपने सुनने के कौशल पर काम करें
किसी को सुनना एक बात है और दूसरे को सक्रिय रूप से सुनना।
क्या आपने कभी किसी सहकर्मी के साथ बातचीत में व्यस्त देखा है और ध्यान दिया है कि उनका ध्यान मध्य-वार्तालाप पर चला गया है? आप बता सकते हैं कि वे आपकी कहानी सुनने की तुलना में दोपहर के भोजन के लिए क्या सोच सकते हैं। अशिष्ट, सही? लेकिन आप भी, बिना एहसास के भी ऐसा करने के दोषी हो सकते हैं, इसलिए अगली बार जब आप खुद को किसी के साथ चर्चा में पाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सभी आंखें और कान हैं।
6. नई सेटिंग्स में सामूहीकरण
अपने आप को सामाजिक वातावरण में रखकर, जिसमें आप आमतौर पर शामिल नहीं होंगे, आप अपने आत्मविश्वास का निर्माण कर सकते हैं और किसी भी चिंता को दूर कर सकते हैं। और जितना अधिक आप विभिन्न स्थितियों और वातावरण के आदी हो जाते हैं, उतना आसान हो जाएगा।
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7. नेत्र संपर्क बनाए रखें
अपनी आंखों को अपने फोन से दूर ले जाएं या एक सेकंड के लिए मॉनिटर करें और जब आप किसी और से बात कर रहे हों या बात की जा रही हो तो देखें।
भले ही आज का काम करने का माहौल तेज़-तर्रार है, लेकिन थोड़ी सी इंसानियत रखना और दूसरों को उस दिन का समय देना ज़रूरी है जिसके वे हकदार हैं। मैं इस बात पर ज़ोर नहीं दे सकता कि कार्यस्थल में आँखों का संपर्क कितना महत्वपूर्ण है, इसलिए इसे हर समय बनाए रखना सुनिश्चित करें (गैर-डरावना तरीके से - बेशक आपको पलक झपकने की अनुमति है)।
8. मुखर हो, आक्रामक नहीं
एक राय होने और एक विशिष्ट विषय के बारे में अपने जुनून को साझा करना स्वीकार्य है। हालांकि, यह सुनिश्चित करें कि लाइन को ओवरस्टेप न करें और दूसरे व्यक्ति को ऐसा महसूस कराएं कि वे गलत हैं या इससे भी बदतर, मूर्ख। यदि आप आक्रामक होने की सीमा पर हैं, तो आपको अवांछित और गर्म स्थिति में संलग्न होने से पहले बातचीत को स्पष्ट करना चाहिए।
9. प्रभावी संचार चैनल चुनें
कार्यस्थल में सही संचार चैनल चुनना आवश्यक है। अक्सर भावनाएं या भावना नहीं होने के कारण संदेश गलत हो सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आप एक महत्वपूर्ण संदेश देना चाहते हैं, तो व्यक्ति में ऐसा करें। यदि यह ऐसा कुछ है जो महत्वहीन है, हालांकि, आप किसी के वर्कफ़्लो को बाधित करने के बजाय ईमेल के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
10. लचीले बनो
खुली और लचीली मानसिकता रखने से आप किसी भी सामाजिक स्थिति में मदद कर सकते हैं। आप महसूस कर सकते हैं कि आपका रास्ता सबसे अच्छा तरीका है, लेकिन जब तक आप जहाज नहीं चला रहे हैं, तब तक स्वीकार करें कि आपका बॉस आपको बता रहा है और उनके विचारों के लिए खुला है। एक मिलनसार रवैये के बिना, आप कार्यस्थल के भीतर प्रगति के अवसरों को याद करेंगे।
11. एक चुनौती पर ले लो
यदि आप सार्वजनिक बोलने से डरते हैं, तो अगली टीम की बैठक आयोजित करने या एक प्रेजेंटेशन तैयार करने की पेशकश करें - जो कुछ भी आप कर रहे हैं वह आपको अधिक मिलनसार बनाने के लिए काम करने से डरता है। आप सीखेंगे कि विभिन्न कौशलों की खोज कैसे करें और इन परिदृश्यों में अधिक आत्मविश्वास होने के लिए ज्ञान और अनुभव का निर्माण करें।
12. सकारात्मक बने रहें
किसी भी कार्यालय के माहौल में एक सकारात्मक दृष्टिकोण आवश्यक है - कोई भी उस गुच्छा के निराशावादी के आसपास नहीं होना चाहता है जो लगातार बॉस और कंपनी की आलोचना करता है। यह जल्द ही थकाऊ और अप्रभावी हो जाता है।
डाइस सैंडलर के लेखक के रूप में, नाइस गाइज़ फ़िनिश फ़र्स्ट के लेखक का कहना है: 'अत्यधिक सामाजिक लोगों के साथ-साथ बहुत सकारात्मक भी होते हैं, जिससे उनके सफल होने की अधिक संभावना होती है'। इसलिए, अपने लिए खेद महसूस करना बंद करें और अपने जीवन में सकारात्मक देखना शुरू करें!
13. आलोचना स्वीकार करें
आलोचना को स्वीकार करना कठिन है, खासकर यदि आप एक पूर्णतावादी हैं, लेकिन हममें से कोई भी परिपूर्ण नहीं है और हम सभी कई बार गलतियाँ करते हैं (मुझे पता है, यह भी मानना मुश्किल है)। फिर भी, काम में प्रगति के लिए रचनात्मक आलोचना आवश्यक है।
जब आप एक विरोधी दृष्टिकोण के साथ प्रस्तुत किए जाते हैं, तो सीधे रक्षात्मक पर कूदें नहीं। यह सुझाव देने के लिए समय निकालें कि क्या सुझाव दिया जा रहा है और क्या यह वास्तव में एक बेहतर समाधान है।
14. सम्मानित बनो
अच्छा शिष्टाचार रखना और दूसरों का सम्मान करना एक आवश्यक सामाजिक कौशल है। वास्तव में, एक सरल 'धन्यवाद' एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
आपको लोगों के व्यक्तिगत स्थान का भी सम्मान करना चाहिए; आप किसी सहकर्मी को छूकर या व्यस्त होने पर उन्हें लगातार परेशान करके आक्रामक के रूप में नहीं आना चाहते।
15. खुद बनो
जैसा कि ऑस्कर वाइल्ड ने एक बार कहा था: 'अपने आप बनो; अन्य सभी को ले लिया गया है'। यद्यपि आपको इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि आप सामाजिक परिस्थितियों में कैसे आते हैं, आपको कंपनी संस्कृति के अनुरूप अपने संपूर्ण व्यक्तित्व को नहीं बदलना चाहिए। अलग-अलग सामाजिक परिस्थितियों में तालमेल बिठाने के लिए बस कुछ फेरबदल करने का अधिक ध्यान रखें।
16. धैर्य रखें
दूसरों के साथ व्यवहार करते समय, विशेष रूप से काम के माहौल में धैर्य रखना महत्वपूर्ण है। दूसरों को निष्कर्ष पर कूदने से पहले खुद को समझाने दें। यह किसी भी गलतफहमी और टकराव से बचना होगा।
17. विक्षेप को खोदो
सोशल मीडिया से लेकर टीवी और रेडियो तक बहुत सारी विचलितियों के साथ, हम आसानी से काम पर विचलित हो सकते हैं और अपने आप को अपने परिवेश से बाहर कर सकते हैं। वास्तव में लगे रहने के लिए, इन विकर्षणों को दूर करें और अपने सामने के लोगों या उस कार्य पर ध्यान केंद्रित करें जो आप करने वाले हैं।
18. सहानुभूति दिखाएं
क्या आप खुद को दूसरे लोगों के जूते में डाल सकते हैं और उनके दृष्टिकोण से बात समझ सकते हैं? यदि हां, तो आपको सहानुभूति मिल गई है। यदि नहीं, तो आपको यह जानने की ज़रूरत है कि दूसरों को कैसे समझना है और इसकी सराहना करना है कि उन्हें क्या कहना है।
19. अधिक विश्वास रखें
आमतौर पर, काम पर अधिक आत्मविश्वास होने से आप अधिक मिलनसार हो सकते हैं। लोग आपसे संपर्क करने की अधिक संभावना रखते हैं और बातचीत में संलग्न होने के लिए अधिक इच्छुक होंगे। यदि आप शर्मीले और डरपोक हैं, तो दूसरी ओर, आपके सहकर्मी लगातार प्रश्न पूछकर आपको अजीब महसूस नहीं कराना चाहते हैं।
20. छोटी बात करना सीखें
एक ठोस संबंध बनाने में छोटी सी बात एक महत्वपूर्ण कदम है। सर्वश्रेष्ठ सेल्सपर्सन के पास अपने ग्राहकों के साथ छोटी-छोटी बातें करने और उन्हें विशेष महसूस कराने की आदत है। यह प्रभावी रूप से आपके व्यक्तित्व को दर्शाता है और यह आपको किसी भी व्यावसायिक मामलों से परे दूसरों से जुड़ने में मदद करता है।
जैसा कि हम में से अधिकांश लोग वास्तविक दुनिया के बजाय अपने अधिकांश जागने वाले घंटों को डिजिटल दुनिया में बिताते हैं, हमें अक्सर वास्तविकता में वापस जाना और सामाजिक परिस्थितियों के अनुरूप मुश्किल लगता है। सुझावों की यह सूची आपको कार्यस्थल में सामूहीकरण करने के लिए आवश्यक कौशल बनाने में मदद करेगी।
क्या कोई अन्य सुझाव है जो आप साथी कर्मचारियों को सुझाएंगे? यदि हां, तो नीचे दी गई बातचीत में शामिल होने के लिए हमें बताएं ...
