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एक छोटे से व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए आपको कई टोपी पहनने और कई ज्वलंत तलवारों को चलाने की आवश्यकता होती है। सौभाग्य से, आपके उद्योग की परवाह किए बिना, आप उन उद्यमियों के कामों की सफलता (और विफलताओं) से सीख सकते हैं जो आपके सामने गए हैं। उनमें से कितने के लिए काम किया है? अपने छोटे व्यवसाय के प्रबंधन के लिए शीर्ष दस और आजमाई गई सच्ची रणनीतियाँ यहाँ हैं:
1. फोकस
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"आप सभी लोगों में से कुछ को खुश कर सकते हैं, आप सभी लोगों को कुछ समय में खुश कर सकते हैं, लेकिन आप हर समय सभी लोगों को खुश नहीं रख सकते हैं।" टोनी रॉबिंस सहित व्यापारिक नेताओं द्वारा लिंकन और अपनाया गया, यह कथन छोटे व्यवसाय के मालिकों को ध्यान में रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
आपका उत्पाद नहीं हो सकता है, और न ही, सभी से अपील करनी चाहिए। अपने व्यवसाय के लिए फ़ोकस चुनें, उस पर सान करें, उसमें महारत हासिल करें और उसे बेच दें। इसका मतलब एक उत्पाद या एक सेवा के साथ ध्यान केंद्रित करना और उत्कृष्ट हो सकता है, लेकिन इसका मतलब किसी विशेष जनसांख्यिकीय या बहुत विशिष्ट ब्रांड की खेती करना भी हो सकता है।
2. निरंतर सुधार
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अपनी कंपनी के समग्र फोकस के अलावा, आपको एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, निरंतर सुधार पर ध्यान देने की आवश्यकता है। असफलताओं को आपको निराश न करें - प्रत्येक असफलता को लें और उससे सीखें। क्या हुआ ”>
असफलता से परे, उन महत्वपूर्ण क्षेत्रों की पहचान करके सफलता के लिए खुद को स्थापित करें जहां आप सुधार करना चाहते हैं। वार्षिक, त्रैमासिक और मासिक लक्ष्यों को निर्धारित करें और, प्रत्येक दिन की शुरुआत में, एक इरादा सेट करें (ऐसा कुछ जो आपको प्रेरित करता है और आपको बेहतर बनाने में मदद करता है)।
3. समस्याओं को तोड़ना
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लक्ष्य निर्धारित करने और चुनौतियों से निपटने के संदर्भ में, बड़े पहाड़ों को आपको डराने न दें। उन्हें तोड़ दो - पहाड़ पर एक रूपक वृद्धि करो, रुक जाओ, एक पिकनिक है, और फिर से सेट करें। किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने योग्य है - आपको मैराथन की बजाय छोटे जॉग की श्रृंखला में मार्ग को तोड़ने की आवश्यकता हो सकती है। बस, लक्ष्य और समस्याओं को प्रबंधनीय कार्यों में परिवर्तित करें ताकि वे भारी न हों।
4. समय प्रबंधन
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लघु व्यवसाय प्रबंधन समय प्रबंधन है। चाहे आप अपने राजस्व प्रवाह और देय खातों, शेड्यूलिंग कर्मचारियों के बीच के समय को संतुलित कर रहे हों, अपने स्वयं के दिन का आयोजन कर रहे हों या अपनी व्यावसायिक योजना बना रहे हों, इसका बहुत सा हिस्सा सरल समय प्रबंधन को देता है।
लचीलेपन के पक्ष के साथ संगठन महत्वपूर्ण है। प्रत्येक सप्ताह की शुरुआत में कुछ क्षण लें और सप्ताह के लिए अपना कार्यक्रम बनाएं। क्या किया जाना चाहिए, और कार्यों को प्राथमिकता देने की एक सूची लिखें। उसके बाद, अपने कैलेंडर और पेंसिल को उन बैठकों के आसपास के कार्यों में खोलें जिन्हें आपने पहले से निर्धारित किया है। अपने आप को आश्चर्य, दुर्घटनाओं और आपात स्थितियों के लिए सांस लेने के कमरे में थोड़ा सा दें।
अंत में, डेलीगेट होने का डर न रखें। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप सब कुछ स्वयं नहीं कर सकते, और गुणवत्ता, भरोसेमंद कर्मचारी, ठेकेदार या सलाहकार आवश्यक हैं।
5. अनुसूचित विकास
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विकास को भी संगठित करने की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, छोटे व्यवसाय के मालिक सफलताओं से उछालते हैं जो बहुत तेज़ी से विस्तार करते हैं और उनके विकास और संबंधित खर्चों को अस्थिर कर सकते हैं। उस स्थिति से बचने के लिए, लेकिन यह भी सुनिश्चित करें कि आपकी वृद्धि में बाधा न हो, विकास को शेड्यूल करें।
मात्रात्मक डेटा के रूप में उपयोग करने के लिए अपने वित्तीय ट्रैक करें, लेकिन नोट भी रखें ताकि आप गुणात्मक घटनाओं और सफलताओं की तुलना कर सकें। विभिन्न अवधियों, विभिन्न प्रकार के विज्ञापन अभियानों और कर्मचारियों के साथ विभिन्न तरीकों की तुलना करने के लिए अपनी जानकारी का उपयोग करें। ट्रैक करें कि क्या काम करता है और क्या काम नहीं करता है, रुझानों की तलाश करें और उस जानकारी का उपयोग करके निर्धारित करें कि आप अपने व्यवसाय को कब, कैसे और किस दिशा में जाना चाहते हैं। फिर, जानकारी के साथ सशस्त्र, अनुसूची पर आगे बढ़ें।
6. स्मार्ट ऋण
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विकास महंगा हो सकता है, और यह अक्सर पूंजी के एक इंजेक्शन की आवश्यकता कर सकता है। छोटे व्यवसाय के मालिकों को ऋण को गले लगाने की आवश्यकता है - आखिरकार, आपको पैसा बनाने के लिए पैसा खर्च करना होगा - लेकिन उन्हें इसे बुद्धिमानी से उपयोग करने की आवश्यकता है।
एक तिहाई छोटे व्यवसाय के मालिक अपने व्यवसाय को शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं। कुछ के लिए, वह पैर अपने सपनों को साकार करने की जरूरत है। दूसरों के लिए, यह ऐसी घटना है जो अंततः उनके निधन को ट्रिगर करती है। अध्ययनों से पता चलता है कि उपभोक्ता प्लास्टिक का उपयोग करने की तुलना में काफी अधिक खर्च करते हैं, क्योंकि वे भुगतान के अन्य रूपों के साथ करते हैं, यहां तक कि सामान्य रूप से किसी वस्तु के लिए कीमत को दोगुना करने के लिए खर्च करते हैं। इसके अतिरिक्त, उच्च-ब्याज दर और शुल्क कई व्यापार मालिकों को दशकों के लिए कर्ज में बंद कर देते हैं।
लेकिन, अपेक्षाकृत कम ब्याज दर वाले ऋण जो व्यवसाय को बढ़ने की अनुमति देते हैं, वह एक निवेश हो सकता है। यदि आप उदाहरण के लिए, ब्याज पर 6 प्रतिशत खर्च कर रहे हैं, लेकिन आपका व्यवसाय प्रति वर्ष 8 प्रतिशत की दर से बढ़ रहा है, तो ऋण अपने लिए भुगतान कर रहा है। परंपरागत रूप से, छोटे व्यवसाय के मालिक फंडिंग के लिए बैंकों की ओर रुख करते हैं, लेकिन जैसे-जैसे बड़े बैंक 80 प्रतिशत छोटे व्यवसाय ऋण अनुप्रयोगों को बंद करते हैं, विकल्प बाजार में प्रवेश कर गए हैं।
विशेष रूप से, लघु व्यवसाय प्रशासन ने माइक्रोग्लान कार्यक्रम बनाया। देश के छोटे व्यवसायों के विकास को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया, यह कार्यक्रम पूरे देश में गैर-लाभकारी समुदाय-आधारित संगठनों से $ 50, 000 तक सरकार-समर्थित ऋण प्रदान करता है, जिससे छोटे व्यवसायों को रणनीतिक और किफायती रूप से पूंजी का उपयोग करने की अनुमति मिलती है। सभी विकल्पों की जांच करें, और ध्यान से ऋण का उपयोग करें।
7. सावधान मूल्य निर्धारण
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चाहे आप मोप्स, कोठरी संगठन सत्र, आभूषण या हैम्बर्गर बेच रहे हों, सही मूल्य महत्वपूर्ण है। मूल्य को आपके उत्पाद के मूल्य प्रस्ताव को प्रतिबिंबित करना चाहिए - सीधे शब्दों में कहें, उच्च-मूल्य या लक्जरी उत्पादों को पर्याप्त लागत की आवश्यकता है ताकि वे कुलीन दिखें, जबकि बजट-केंद्रित उत्पादों को सस्ती होने की आवश्यकता है। मूल्य द्वारा बनाई गई छवि से परे, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि प्रत्येक उत्पाद या सेवा की कीमत ओवरहेड का पूरा हिस्सा कवर करती है।
केवल अपने विनिर्माण या उत्पादन लागत को कवर करने के लिए अपने आइटम का मूल्य निर्धारण अंततः अस्थिर है। बेची जाने वाली वस्तुओं की लागत पर विचार करने के अलावा, आपको अपने शेष ओवरहेड के बारे में सोचना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आपके मूल्य निर्धारण में आपके परिचालन खर्चों को कवर करने के लिए पर्याप्त लाभ मार्जिन भी शामिल है।
8. नेटवर्किंग, साझाकरण और तुलना
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चाहे आप मूल्य निर्धारण कर रहे हों, ब्रांडिंग कर रहे हों या मार्केटिंग कर रहे हों, यह देखिए कि आपके प्रतियोगी व्यवसाय कैसे कर रहे हैं। उनकी सफलताओं की नकल मत करो। बल्कि जो काम करता है उसे अपनाएं और उसे अपना बनाएं।
जिस तरह प्रतियोगिता पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है, उसी तरह उन कंपनियों के साथ साझा करना और नेटवर्क बनाना भी महत्वपूर्ण है जो आपकी पूरक हैं। यदि आप शादी के केक बेचते हैं, उदाहरण के लिए, एक शादी के योजनाकार के साथ भागीदार जो अपने ग्राहकों को भेजने के बदले में व्यापार भेजता है।
9. संचार
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अन्य कंपनियों के साथ एक नेटवर्क बनाएं, लेकिन यह भी, अपने खुद के उद्यम के भीतर नेटवर्क पर काम करना याद रखें। अपने कर्मचारियों के साथ संवाद करें - सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि आप क्या उम्मीद करते हैं और जब आप इसे वितरित करना चाहते हैं। हालांकि, याद रखें कि संचार को दो-तरफा बनाने के लिए।
अपने कर्मचारियों के साथ, सामूहिक और व्यक्तिगत रूप से मिलें। उनकी चिंताओं को सुनें, उनके विचारों को आत्मसात करें और अपने उद्यम की टीम भावना को बढ़ावा दें। उनकी मदद के बिना, आपका व्यवसाय वह सफलता नहीं होगी जिसकी आपको आवश्यकता है। उन्हें खुश करने पर ध्यान केंद्रित करें, न कि उन्हें वे सब कुछ दें जो वे चाहते हैं, लेकिन एक सहानुभूतिपूर्ण, सहायक मालिक होने के नाते जो उन्हें एक निवेश के रूप में देखता है।
संतुष्ट कर्मचारी वास्तव में एक निवेश हैं। 1998 से 2005 तक की सात साल की अवधि में, सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों को फोर्ब्स द्वारा सबसे अच्छा नियोक्ता नामित किया गया था, उनके स्टॉक की कीमतों में 14 प्रतिशत की वृद्धि हुई, कुल मिलाकर कंपनियों द्वारा 6 प्रतिशत की दोगुनी से अधिक वृद्धि हुई।
10. हमेशा बंद रहें
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व्यवसाय प्रबंधन की एबीसी प्रत्येक व्यवसाय पर लागू होती है क्योंकि प्रत्येक व्यवसाय कुछ बेच रहा है। चाहे आप एक उत्पाद, सेवा, व्यापार दर्शन या एक व्यक्तिगत ब्रांड बेच रहे हों, आपको हमेशा बेचना चाहिए और हमेशा बंद रहना चाहिए। सफल बिक्री प्रबंधन को तीन भागों में विभाजित किया जा सकता है: दर्शन, यांत्रिकी और कार्रवाई।
दर्शनशास्त्र बेचने के लिए आपके दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है, और यह आपके मूल्य प्रस्ताव, ब्रांड और व्यक्तिगत व्यावसायिक प्राथमिकताओं के आधार पर भिन्न होता है। लेकिन, कई व्यवसाय विश्लेषकों ने एक खोज-आधारित बिक्री दर्शन के लाभों को टाल दिया। इस दर्शन के साथ, आप संभावित ग्राहकों के लिए, उनकी जिज्ञासा को बढ़ाते हुए और धीरे-धीरे एक भावना का आह्वान करते हुए छोड़ देते हैं कि उन्हें आपकी आवश्यकता है। यह उन्हें आपके कोने में लाता है जहाँ आप अपनी बिक्री रणनीति के यांत्रिकी को शुरू करते हैं।
आपकी बिक्री रणनीति के यांत्रिकी में सही लोगों को काम पर रखना, बिक्री स्क्रिप्ट लिखना और प्रोटोकॉल बनाना शामिल है। इसके लिए एक छोटे व्यवसाय, योजना और प्रबंधन को चलाने के कई पहलुओं की आवश्यकता होती है। अंत में, आप सब कुछ कार्रवाई में डालते हैं और राजस्व और रिश्तों को देखते हैं।
एक छोटा सा व्यवसाय चलाना दिल के बेहोश होने के लिए नहीं है। यह उन लोगों के लिए है जो सपने देखते हैं जो उनके लिए काम करने से डरते नहीं हैं। इन की कोशिश की और छोटे व्यापार रणनीतियों का परीक्षण किया और उन्हें अपनी सफलता ईंधन। ध्यान केंद्रित करने से लेकर बंद करने तक, बस करें।
क्या आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं "> काबेज छोटे व्यवसायों को समर्थन देने के लिए समर्पित है। व्यवसायों को विकसित करने में मदद करने के लिए काबेज ने $ 1.6 बिलियन से अधिक का वित्त पोषण किया है और 100, 000 से अधिक छोटे व्यापार मालिकों द्वारा भरोसा किया जाता है।
